Uslovi kupovine i reklamacije
Vaša prava kao kupca i naše obaveze.
Pravo na povraćaj i reklamaciju
Preporučujemo da od dana prijema paketa, najmanje do isteka roka od 14 dana, sačuvate kompletan proizvod sa računom, dokumentacijom i originalnom kutijom.
U slučaju da niste zadovoljni kupljenim proizvodom jer ne odgovara karakteristikama i opisu proizvoda, smatrate da je neispravan ili nije ispunio vaša očekivanja, imate pravo na:
- •Odustanak od ugovora na daljinu u roku od 14 dana od prijema paketa
- •Opravka, zamena ili povraćaj novca u roku od 6 meseci
- •Opravka ili zamena u roku od 2 godine (zakonska garancija)
Ukoliko u karakteristikama nije drugačije navedeno, saobraznost važi 2 godine.
Kako podneti reklamaciju?
Reklamaciju možete podneti:
- •Pozivom na 069 609 149 ili 069 609 150
- •Putem kontakt forme na sajtu